Als Verbraucher hast du bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Du kannst den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So übst du dein Widerrufsrecht aus

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Bei Waren beginnt sie grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb dieser Frist eindeutig über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür auf den Button oben klicken und den Anweisungen folgen.

Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern du vor Vertragsschluss entsprechend darüber informiert wurdest. Bitte beachte die bei deiner Bestellung geltenden Rücksendekosten und Rückgabebedingungen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung deine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dazu können zum Beispiel individuell gravierte, gestempelte oder nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigte Schmuckstücke gehören. Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Standardoption wie Größe, Länge oder Farbe führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Kontakt

Wenn du Fragen zum Widerruf oder zu einer Rücksendung hast, erreichst du uns unter info@l8hasselblad.se oder telefonisch unter 076-037 34 91.