AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Nachfolgend findest du die Bedingungen, die für deinen Einkauf bei L8 Hasselblad gelten. Sie erklären unter anderem, wie Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Widerruf, Rückgabe und Reklamation funktionieren.
Wenn du Fragen hast, kannst du uns jederzeit unter info@l8hasselblad.se kontaktieren.
1. ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe bei:
L8 Hasselblad AB
Friggavägen 18 A
181 32 Lidingö
Schweden
Organisationsnummer: 559024-3605
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE559024360501
E-Mail: info@l8hasselblad.se
Telefon: +46 76 037 34 91
über www.l8hasselblad.se.
Um bei uns einzukaufen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung deines gesetzlichen Vertreters haben.
Wir verkaufen unsere Produkte an Kunden in verschiedenen Ländern. Daher können zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes gelten, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt deine Rechte ein, die dir aufgrund zwingender Verbraucherschutzvorschriften zustehen.
Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und Cookies verwenden, findest du in unserer Datenschutzerklärung und unseren Cookie-Einstellungen.
2. BESTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
Nach Abschluss deiner Bestellung senden wir dir eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung angenommen und die Bestellbestätigung versendet haben.
Wir empfehlen dir, die Bestellbestätigung für eventuelle spätere Rückfragen aufzubewahren.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise wenn:
- falsche oder unvollständige Kundendaten angegeben wurden,
- die Zahlung nicht durchgeführt werden kann,
- ein Produkt ausverkauft oder nicht mehr verfügbar ist,
- ein offensichtlicher Fehler beim Preis oder bei den Produktinformationen vorliegt,
- ein begründeter Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung besteht.
Wenn wir eine bereits bezahlte Bestellung stornieren, erstatten wir dir den von dir gezahlten Betrag.
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
3. KUNDENDATEN UND KUNDENKONTO
Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir angegebenen Informationen richtig und vollständig sind.
Wenn du ein Kundenkonto erstellst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und sie nicht unbefugten Personen zugänglich zu machen.
Wenn du vermutest, dass jemand unbefugt Zugriff auf dein Konto erhalten hat, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
4. PREISE UND ZAHLUNG
Für Bestellungen über unsere Website gelten die dort angegebenen Preise.
Die Preise werden in der im Onlineshop angegebenen Währung angezeigt. Die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer ist enthalten, soweit dies entsprechend ausgewiesen bzw. anwendbar ist.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt und können je nach Land und Bestellung variieren.
Zahlungen werden über Shopify und die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt, einschließlich Klarna, sofern diese Zahlungsmethode verfügbar ist.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten.
Bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU können lokale Steuern, Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder andere Gebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und werden vom Kunden getragen.
5. VERSAND UND LIEFERUNG
Wir versenden unsere Bestellungen mit PostNord. Bei internationalen Sendungen kann die Zustellung im Zielland durch einen lokalen Versandpartner von PostNord erfolgen.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die verfügbaren Versand- und Trackinginformationen.
Bitte beachte, dass sich die gesamte Lieferzeit aus unserer Bearbeitungs- bzw. Anfertigungszeit und der anschließenden Versandzeit zusammensetzt.
Viele unserer Schmuckstücke werden von Lotta von Hand gefertigt. Einige Stücke sind bereits fertiggestellt, während andere erst nach Eingang deiner Bestellung angefertigt werden.
Deshalb unterscheiden wir zwischen verschiedenen Bearbeitungs- und Anfertigungszeiten:
SCHNELL:
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen versendet. Anschließend kommt die Versandzeit des Versanddienstleisters hinzu.
LÄNGER:
Bei Schmuckstücken mit längerer Anfertigungszeit kann es bis zu 25–30 Werktage dauern, bevor deine Bestellung versendet wird. Anschließend kommt die Versandzeit des Versanddienstleisters hinzu.
In Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen, beispielsweise vor Weihnachten oder zu anderen saisonalen Spitzenzeiten, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Die jeweils geltende Bearbeitungs- bzw. Anfertigungszeit findest du auf der entsprechenden Produktseite.
Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
6. INTERNATIONALE LIEFERUNGEN
Wir liefern innerhalb Schwedens sowie in zahlreiche Länder innerhalb und außerhalb der Europäischen Union.
Lieferungen nach Russland sind ausgeschlossen.
Für Bestellungen außerhalb der EU gilt kein genereller Mindestbestellwert von 3.000 SEK.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, beispielsweise in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen oder in die USA, können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder andere lokale Abgaben anfallen.
Diese Gebühren werden von den zuständigen Behörden oder anderen Stellen im Empfängerland festgelegt und von dir getragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wird ein Paket nicht abgeholt oder kann es aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden und wird deshalb an uns zurückgesendet, können dem Kunden die tatsächlich entstandenen Rücksende- und Bearbeitungskosten berechnet werden.
7. VERSANDKOSTEN
Schweden: 49 SEK
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 1.000 SEK.
Innerhalb der EU: 129 SEK
Außerhalb der EU: 149 SEK
Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
Die aktuell geltenden Versandkosten werden dir außerdem im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
8. WIDERRUF UND RÜCKGABE INNERHALB SCHWEDENS
Du hast es dir anders überlegt und möchtest dein Schmuckstück zurückgeben?
Ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast, bieten wir dir in Schweden ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Für Rücksendungen innerhalb Schwedens berechnen wir eine Rücksendegebühr von 69 SEK. Diese deckt die Versand-, Bearbeitungs- und Verwaltungskosten der Rücksendung ab.
Bei einer persönlichen Rückgabe in unserem Geschäft fallen keine Rücksendekosten an.
Wird ein Paket nicht beim Paketdienst abgeholt und deshalb an uns zurückgesendet, berechnen wir eine Gebühr von 150 SEK für Versand-, Bearbeitungs- und Verwaltungskosten.
Für individuell angefertigte und personalisierte Schmuckstücke gelten die besonderen Bedingungen im folgenden Abschnitt.
9. INDIVIDUELL ANGEFERTIGTE UND PERSONALISIERTE SCHMUCKSTÜCKE
Für Waren, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Hierzu gehören beispielsweise Schmuckstücke, die individuell für dich angefertigt oder auf deinen Wunsch verändert wurden, sowie Schmuckstücke mit persönlicher Gravur, Prägung, Buchstaben, Zeichen oder Zahlen.
Auch Schmuckstücke aus 18-karätigem Gold oder mit Diamanten, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Der Ausschluss gilt nur, soweit das jeweilige Schmuckstück tatsächlich nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurde.
Bei Fragen zu individuell angefertigten oder personalisierten Schmuckstücken erreichst du uns unter info@l8hasselblad.se.
10. WIDERRUF UND RÜCKSENDUNGEN AUS DEM AUSLAND
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gilt bei Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, gerechnet ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@l8hasselblad.se und gib im Betreff „Rücksendung aus dem Ausland“ an. Du kannst außerdem die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion nutzen.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für Bestellungen und Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU können andere gesetzliche Bestimmungen gelten.
Deine Rechte aufgrund zwingender Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.
11. UMTAUSCH
Du möchtest dein Schmuckstück gegen ein anderes Modell tauschen, die Länge einer Kette ändern oder eine andere Ringgröße wählen?
Für einen freiwilligen Umtausch berechnen wir 69 SEK. Diese Gebühr deckt die Rücksendung an uns, die Bearbeitung sowie den erneuten Versand ab.
Beim Umtausch kann sich eine Preisdifferenz zwischen den Produkten ergeben. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren wir dich vor der Bearbeitung des Umtauschs.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht und deine Rechte bei mangelhaften Waren, bleiben hiervon unberührt.
12. RÜCKERSTATTUNG BEI WIDERRUF
Wenn du dein gesetzliches Widerrufsrecht ausübst, erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.
Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
13. REKLAMATION UND MÄNGEL
Sollte ein Schmuckstück bei Erhalt mangelhaft sein oder bei normalem Gebrauch aufgrund eines bereits bestehenden Mangels beschädigt werden, stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Bitte kontaktiere uns unter info@l8hasselblad.se und beschreibe den Mangel möglichst genau. Fotos und deine Bestellbestätigung helfen uns dabei, dein Anliegen schneller zu bearbeiten.
Wir helfen dir selbstverständlich, wenn dein Schmuckstück aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt wurde.
Schäden, die beispielsweise durch unsachgemäße Verwendung, nachlässige Behandlung, einen Unfall, eine nachträgliche Veränderung des ursprünglichen Designs oder normale Abnutzung entstanden sind, gelten grundsätzlich nicht als ursprünglicher Mangel der Ware.
Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
14. PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES
L8 Hasselblad AB verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften einschließlich der DSGVO.
Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, welche Dienstleister wir einsetzen und welche Rechte du hast, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen über Cookies, Analyse- und Marketingtechnologien sowie deine Auswahl- und Einwilligungsmöglichkeiten findest du in unseren Cookie-Einstellungen.
15. SICHERHEIT UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Unsere Website und unser Checkout verwenden verschlüsselte Verbindungen zum Schutz der Informationen, die zwischen deinem Gerät und unseren technischen Systemen übertragen werden.
Zahlungsinformationen werden von Shopify und den Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die für die von dir gewählte Zahlungsmethode eingesetzt werden.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
16. GEISTIGES EIGENTUM
Die Website und ihre Inhalte gehören L8 Hasselblad AB oder unseren Lizenzgebern und sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Dies umfasst insbesondere Marken, Unternehmensnamen, Produktnamen, Fotografien, Bilder, Grafiken, Texte, Design und Layout.
Diese Inhalte dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, veröffentlicht, verbreitet oder kommerziell genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.
17. FEHLERHAFTE INFORMATIONEN UND OFFENSICHTLICHE IRRTÜMER
Wir bemühen uns, sämtliche Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell zu halten.
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Schreibfehler, Bildfehler, technische Fehler, fehlerhafte Preise, falsche Lagerbestände und andere offensichtliche Irrtümer zu korrigieren.
Produktbilder sollen unsere Schmuckstücke so realistisch wie möglich darstellen. Da viele unserer Schmuckstücke von Hand gefertigt werden, können zwischen einzelnen Exemplaren geringfügige Abweichungen auftreten.
Auch die Darstellung von Farben kann je nach Bildschirm und Gerät variieren.
18. HAFTUNG
Wir haften im Rahmen der anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung oder ein Verbraucherrecht aus oder beschränkt diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem anwendbaren Recht unzulässig ist.
19. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer Dienstleistungen oder der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
Für deinen Kauf gilt grundsätzlich die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültig war.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
20. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Käufe bei L8 Hasselblad AB gilt schwedisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte, die dir nach den gesetzlichen Bestimmungen des Landes zustehen, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben hiervon unberührt.
Sollte es zu einer Streitigkeit kommen, versuchen wir zunächst, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Du hast außerdem das Recht, dich entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle oder ein zuständiges Gericht zu wenden.
Für Verbraucher in Schweden können Streitigkeiten unter anderem der schwedischen Verbraucherstreitbeilegungsstelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vorgelegt werden.
21. KONTAKT
L8 Hasselblad AB
Friggavägen 18 A
181 32 Lidingö
Schweden
Organisationsnummer: 559024-3605
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE559024360501
E-Mail: info@l8hasselblad.se
Telefon: +46 76 037 34 91
Stand: September 2026