Versand & Lieferung

Versanddienstleister

Wir versenden unsere Bestellungen mit PostNord. Bei internationalen Sendungen kann die Zustellung im Zielland durch einen lokalen Versandpartner von PostNord erfolgen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die entsprechenden Versand- und Trackinginformationen.

Bitte beachte, dass sich die angegebene Lieferzeit aus unserer Bearbeitungs- bzw. Anfertigungszeit und der anschließenden Versandzeit zusammensetzt.

Bearbeitungs- und Anfertigungszeiten

Viele unserer Schmuckstücke werden von Lotta von Hand gefertigt. Einige Stücke sind bereits fertiggestellt, während andere erst nach Eingang deiner Bestellung angefertigt werden.

Deshalb unterscheiden wir zwischen zwei Bearbeitungszeiten:

SCHNELL:
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen versendet. Anschließend kommt die Versandzeit des Versanddienstleisters hinzu.

LÄNGER:
Bei Schmuckstücken mit längerer Anfertigungszeit kann es bis zu 25–30 Werktage dauern, bevor deine Bestellung versendet wird. Anschließend kommt die Versandzeit des Versanddienstleisters hinzu.

Die jeweils geltende Bearbeitungs- bzw. Anfertigungszeit findest du auf der entsprechenden Produktseite.

Sendungsverfolgung

Unsere Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, kannst du den Versandstatus über die Trackinginformationen verfolgen, die du von uns bzw. vom Versanddienstleister erhältst.

Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung findest du auf der Website von PostNord.

Internationale Lieferungen

Wir liefern innerhalb Schwedens sowie in zahlreiche Länder innerhalb und außerhalb der Europäischen Union.

Lieferungen nach Russland sind ausgeschlossen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU – beispielsweise in die Schweiz – können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder andere Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden grundsätzlich vom Empfänger getragen.

Wird eine Sendung nicht abgeholt oder kann sie aufgrund von Umständen, die der Empfänger zu vertreten hat, nicht zugestellt werden und wird deshalb an uns zurückgesendet, können die tatsächlich entstandenen Rücksende- und Bearbeitungskosten berechnet werden.

Versandkosten

Schweden: 49 SEK
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 1.000 SEK.

Innerhalb der EU: 129 SEK

Außerhalb der EU: 149 SEK

Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.