Vereinbarung

Denna produkt har förväntad leveranstid SNABB.

Schnell - Schnelle Herstellungszeit bedeutet, dass es bis zu 10-15 Arbeitstage dauern kann, bevor wir Ihre Bestellung versenden.

Länger - Längere Herstellungszeit bedeutet, dass es bis zu 25-30 Arbeitstage dauern kann, bevor wir Ihre Bestellung versenden.

Alle Schmuckstücke sind mit Liebe von Lotta handgefertigt und daher sind ALLE Schmuckstücke einzigartig, was bedeutet, dass wir nicht versprechen können, dass alle Exemplare eines Artikels genau gleich aussehen. Wenn Perfektion dein Ding ist, empfehlen wir, bei einem unserer Konkurrenten zu kaufen.

Inland: Bereust du deinen Kauf und möchtest dein Schmuckstück zurückgeben? Ab dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an.* Rücksendungen können gegen eine Rücksendekostenpauschale von 100 SEK vorgenommen werden. Die Rücksendekosten decken Versand-, Bearbeitungs- und Verwaltungskosten der Rücksendung ab. Wir haben immer kostenlose Rückgaben im Geschäft, aber beachte, dass du die Rückgabe auf unserer Webseite beantragen musst, bevor du zu uns ins Geschäft kommst.

Wir nehmen keine Rücksendungen an, die nicht über die Webseite/Returbo eingegangen sind.

Wenn du dein Paket nicht bei der Abholstelle abholst und das Paket an uns zurückgeschickt wird, erheben wir eine Gebühr von 150 SEK. Dies dient zur Deckung von Versand-, Bearbeitungs- und Verwaltungskosten.

BEACHTE! Das Rückgaberecht gilt NICHT für maßgefertigten Schmuck

Ausland: Bereust du deinen Kauf und möchtest dein Schmuckstück zurückgeben? Ab dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, bieten wir ein 7-tägiges Rückgaberecht außerhalb Schwedens an. Um eine Rückgabe außerhalb Schwedens durchzuführen, kontaktiere bitte smycken@l8hasselblad und betiteln die Betreffzeile mit "Rückgabe aus dem Ausland".

Beachte: L8Hasselblad übernimmt keine Rücksendekosten aus dem Ausland und alle Käufe außerhalb der EU müssen 3000 SEK übersteigen. Wenn du eine Rückgabe machst und die Bestellung unter 3000 SEK liegt, erheben wir eine Gebühr, die variiert.

Maßgefertigt: Alle Schmuckstücke, die als maßgefertigt gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Maßgefertigter Schmuck betrifft Schmuck aus 18k Gold, mit Diamanten oder Bestellungen, die Änderungen an einem ursprünglichen Schmuckstück beinhalten.

Wenn du dich entscheidest, ein Schmuckstück zu stempeln/gravieren oder Buchstaben/Zeichen/Zahlen hinzuzufügen, gilt kein Rückgaberecht. Dies liegt daran, dass wir das Schmuckstück nicht auf unserer Webseite zum Verkauf anbieten können. Kontaktiere smycken@l8hasselblad.se, wenn du Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien für maßgefertigten Schmuck hast. Wir antworten, sobald wir Zeit haben!

Umtausch: Hast du ein Schmuckstück bestellt, das du gegen ein anderes oder eine neue Größe tauschen möchtest? Beantrage dann eine Rückgabe, damit wir dir dein Geld zurückerstatten können. Lege anschließend eine neue Bestellung mit deinem gewünschten Schmuckstück auf!

Hast du ein Schmuckstück bestellt und WIR haben das falsche Produkt/die falsche Größe geschickt? Dann werden wir das natürlich lösen. Beantrage dann eine Reklamation, und wir senden dir einen kostenlosen Rücksendeschein. Danach schicken wir dir dein korrekt bestelltes Schmuckstück. Weitere Informationen zu Rückgaben und Reklamationen findest du hier: Rückgaben & Reklamationen